Zakenvrouw van het jaar!

Jezelf klein maken. Echt zo een vrouwending!

Laat ik eerlijk zijn: we doen het allemaal wel eens. Je krijgt een compliment, iemand ziet je prestaties, en in plaats van trots te zijn, voel je de neiging om jezelf klein te maken.

Dat gebeurde mij laatst toen ik een school binnenliep voor een training. Een collega keek op, glimlachte en zei:
“Wauw, wat gaaf dat je zakenvrouw van het jaar bent en wat een mooie foto’s!”

Mijn eerste reactie? mezelf uitleggen dat het natuurlijk niet om “zakenvrouw van het jaar” ging, maar om een artikel in een vrouwennetwerk. Achteraf denk ik: “Carmen, waarom maak je jezelf altijd zo klein?”


De spiegel voorgehouden

Die vraag zette me aan het denken. Hoe serieus neem ik mezelf en mijn business eigenlijk? Zichtbaarheid is iets waar ik altijd aan werk, maar tegelijkertijd saboteerde ik mezelf onbewust.

Waar was ik bang voor? Dat mijn business te snel zou groeien. Dat succes misschien té veel verandering met zich mee zou brengen. Rationeel wil ik als ondernemer juist groeien, maar emotioneel voelt het spannend – want dan stap je het onbekende in.


Improvisator in hart en nieren

Maar toen dacht ik aan mezelf: ik ben een improvisator. Veerkrachtig, flexibel, gewend om in het moment te handelen en oplossingen te vinden. Dus waarom zou ik niet mee kunnen groeien?

Het besef dat ik mezelf onbewust klein hield, hielp me te zien dat dit gedrag niets te maken had met mijn vaardigheden of talenten. Het was een verdedigingsmechanisme: klein blijven voelt veilig, groot gaan voelt spannend.


Geloof in jezelf en je eigen groei

Misschien herken je het wel: je zegt tegen jezelf, “Het gaat best goed met mijn bedrijfje”, terwijl je eigenlijk weet dat je veel meer kunt.

Ik ben voorbij dat punt. De titel “zakenvrouw van het jaar” draag ik nog niet… maar dat kan nog komen. Het gaat erom dat ik geloof in mezelf, in mijn bedrijf en in de talenten die ik heb. Dat geloof is de brandstof om zichtbaar te zijn, kansen te grijpen en mijn succes vorm te geven – zonder mezelf klein te maken.


Waarom dit ook belangrijk is voor jou op de werkvloer

Of je nu leidinggevende bent of medewerker: jezelf klein maken bij lastige gesprekken, boze klanten of gespannen situaties beperkt je effectiviteit. Het beïnvloedt je houding, je communicatie en hoe je overkomt op anderen.

Door bewust te zijn van je eigen waarde en veerkracht, creëer je:

  • Meer zelfvertrouwen in lastige gesprekken
  • Ruimte om keuzes te maken in plaats van automatisch te reageren
  • Betere verbinding met collega’s en klanten, ook onder spanning

👉 Stop met jezelf klein te maken. Sta in je kracht, geloof in je talenten en durf zichtbaar te zijn – ook op die lastige momenten op de werkvloer

3 september: Lunch & Learn:

"Lastige gesprekken zonder herfstdip"

In veel klantgesprekken gaat het niet mis op de inhoud.

Het gaat mis op hoe het gesprek verloopt onder druk.

De emoties lopen op, medewerkers gaan vaak uitleggen verdedigen of vermijden en voordat je het weet zit je in gedoe.

Dat heeft behoorlijk wat invloed op:

  • De klanttevredenheid
  • Het stressniveau van de medewerkers
  • Het verzuimpercentage

 

Dat wil je voor zijn

Tijdens deze Lunch & Learn krijg je inzicht in wat er gebeurt als spanning oploopt
én wat je dan wél en niet te doen hebt om het gesprek te laten kantelen.

Je maakt kennis met twee praktische communicatiemodellen die direct toepasbaar zijn in:

  • Klantgesprekken
  • Verzuimgesprekken
  • Gesprekken waarin emoties oplopen

.

Wat je kunt verwachten:

  • Interactief, maar laagdrempelig
  • Gebaseerd op herkenbare praktijksituaties
  • Gericht op zien en begrijpen en niet op moeten oefenen

Je kijkt, luistert, herkent en reflecteert, zonder dat je iets hoeft te laten zien. En gaat naar huis met concrete handvatten om binnen 5 minuten weer regie te krijgen in elk gesprek.

Praktische informatie

Voor wie:
Organisaties die veel te maken hebben met klantcontact, leidinggevenden en HR-professionals uit de regio

Datum:
Donderdag 3 september 2026

Tijd:
12:00 – 14:00 uur

Locatie:
De Telefooncentrale, Alkmaar

Deelname:
€49,95  exclusief btw

Masters of Communication draait op SYS Platform SYS Platform - Website platform voor ambitieuze ondernemers