Traject: Binnen 5 minuten van gedoe naar dialoog
Zo ga je van gedoe naar dialoog
Lastige gesprekken worden niet beter door harder je best te doen. Ze worden beter als je begrijpt wat er gebeurt en weet wat het gesprek nodig heeft. Daarom werken we met een duidelijke aanpak in 4 stappen.
Inzicht - De Scan
We brengen in kaart waar gesprekken vastlopen en wat er onder de waterlijn gebeurt.
Zo zie je waar de grootste winst zit..
Begrijpen & Sturen
Je leert herkennen wat er gebeurt en hoe je daarop stuurt.Wanneer erken je, begrens je of geef je richting?.
Toepassen
We oefenen met realistische situaties waarin spanning zichtbaar wordt.
Je ervaart wat werkt in het moment.
Borgen
We zorgen dat het blijft werken in de praktijk.
Door te oefenen en te verdiepen wordt het onderdeel van hoe je werk
Zo werken we van gedoe naar dialoog in de praktijk
Je weet nu wat er nodig is om gesprekken te sturen. Maar hoe ziet dat er concreet uit voor jouw team als het spannend wordt?
In de praktijk blijkt dat mensen vaak wel weten wat ze moeten doen,
maar het lastig vinden om dit toe te passen wanneer de druk oploopt.
Daarom werken we met een traject waarin we stap voor stap bouwen aan inzicht, vaardigheden en blijvend gedrag zodat je niet alleen begrijpt wat er gebeurt, maar ook weet wat je kunt doen in het moment.
“Als je ziet wat er speelt, kun je het gesprek binnen enkele minuten een andere richting geven.”
Van gedoe naar dialoog - Het Traject
Wat houdt het in?
We werken in een duidelijke opbouw:
- Gespreksscan
We brengen in kaart waar gesprekken vastlopen en wat er onder de waterlijn gebeurt. - 2-daagse training
Deelnemers leren herkennen wat er gebeurt en hoe ze daarop sturen. - Oefensessies
We blijven oefenen en verdiepen, zodat het geen trucje blijft maar gedrag wordt.
Geen losse training, maar een aanpak die zorgt dat het ook blijft werken in de praktijk.
Wat leer je in dit traject?
Na afloop van het traject:
- Herken je waar een gesprek kantelt
- Begrijp je wat er gebeurt onder de waterlijn
- Kun je het gesprek sturen met erkenning, begrenzing en richting
- Behoud je de rust in spannende gesprekken
- Is er helderheid over afspraken en ondersteuning vanuit de organisatie
Dit traject zorgt ervoor dat je niet meer hoeft te zoeken in een gesprek maar precies weet wat je moet doen.
Wat levert het op?
- Gesprekken lopen minder snel vast
- Minder escalatie en gedoe
- Minder kans op verzuim
- Tevreden klanten die ambassadeur zijn
- Meer rust en duidelijkheid in het team
Gesprekken die weer tot beweging leiden in plaats van stilstand
Dit traject is geen quick fix, maar een aanpak die zorgt dat gesprekken structureel beter gaan.
Van gedoe naar dialoog - stap voor stap
Zo ziet jullie ontwikkeling eruit in de praktijk
Van eerste inzicht tot blijvend resultaat.
Deze klantreis laat zien hoe we stap voor stap werken aan sterkere gesprekken. Niet alleen door te begrijpen wat er gebeurt, maar door het ook te oefenen en te borgen in de praktijk.
Geen losse training, maar een traject waarin gedrag daadwerkelijk verandert.
Waar stap je in?
Niet elke organisatie start op hetzelfde punt.
Misschien herken je dat gesprekken al langer vastlopen. Of merk je dat medewerkers het wel weten, maar het niet doen als het spannend wordt.
Je hoeft dat niet zelf uit te zoeken.
Wat je hier ziet, is geen vast stappenplan dat je moet volgen. Het is een route die meebeweegt met wat jullie team nodig heeft.
Soms ligt de focus op begrijpen wat er gebeurt in gesprekken. Soms op oefenen in het moment dat het spannend wordt. En soms op het borgen van gedrag, zodat het ook onder druk blijft werken.
Dan bepalen we samen de juiste eerste stap
Ook mogelijk:
Niet elke organisatie stapt direct in een volledig traject.
Soms wil je eerst verkennen, gericht oefenen of een specifiek type gesprek aanpakken.
Daarom kun je ook kiezen voor:
Lunch & Learn
Laagdrempeling kennismaken
Een korte, interactieve sessie waarin je ontdekt wat er speelt in gesprekken en wat er nodig is om beter te sturen.
Verzuimgesprekken
Het goede gesprek bij verzuim
Voor organisaties die merken dat gesprekken intern vastlopen en medewerkers moeilijk in beweging komen.
Feedback
Stevig en duidelijk communiceren
Voor teams die moeite hebben met feedback geven, grenzen stellen en het voeren van spannende gesprekken.
Oefensessies
Blijven ontwikkelen en verdiepen
Voor teams die al bezig zijn en willen zorgen dat het gedrag ook onder druk blijft werken.